Отпечатък и достъпност

Comling GmbH, Neue Bahnhofstr. 4a, 75056 Зулцфелд, Германия, Тел.: +49 7269/ 5299576, Имейл: info@kratomdudes.com, Търговски регистър: Окръжен съд Манхайм, Регистрационен номер: HRB 749487, Управляващ директор: Бьорн Лингнау, Идентификационен номер по ДДС: DE364875247, Идентификационен номер за фирмата: DE364875247-00001, Отговорно лице съгласно чл. 18, ал. 2 от Германския договор за междудържавно радиоразпръскване (MStV): Comling GmbH, Neue Bahnhofstr. 4a, 75056 Зулцфелд. Ние не сме нито задължени, нито желаем да участваме в производства за разрешаване на спорове пред потребителски арбитражен съвет.
Член на инициативата „Справедливост в търговията“. Допълнителна информация: https://www.fairness-im-handel.de
 

обратна връзка и опции за контакт

Ако срещнете пречки или се нуждаете от помощ при използването на нашия уебсайт или услуги, не се колебайте да се свържете с нас. Ние се стремим да обработваме вашите запитвания възможно най-бързо. Контакти:
  • E-Mail: info@kratomdudes.com
  • телефон: + 49 7269 5299 576
  • Постаншрифт: Comling GmbH, Neue Bahnhofstraße 4a, 75056 Sulzfeld, Германия
 

Декларация за достъпност

1) Въведение

Радваме се на посещението Ви на нашия уебсайт и Ви благодарим за интереса. По-долу ще намерите информация относно достъпността на нашите онлайн услуги. Ще Ви информираме за това,
  • какви предложения и функции очаквате на този уебсайт,
  • как можете да използвате тази оферта и нейните функции,
  • какви опции за безпрепятствено използване са достъпни за вас и
  • кой орган отговаря за наблюдението на достъпността на този уебсайт.

2) Оферта и функции на този уебсайт

Този уебсайт е онлайн магазин за продажба на стоки, дигитално съдържание и услуги. Стоките се дефинират тук като физически артикули. Дигиталното съдържание, от друга страна, се отнася до данни или набори от данни, които са създадени и предоставени в дигитална форма. Тук ще намерите продукти, които могат да бъдат добавени към електронна пазарска количка, след което да бъдат поръчани и платени. Този уебсайт има меню в горния и долния колонтитул. Менюто в горния колонтитул изброява продуктите, които продаваме, по категории и оттам може да се осъществи достъп до всеки продукт. Всеки продукт е описан на собствена страница с подробности с допълнителна информация за основните му характеристики, обхват на доставка или услуги и обща цена. Оттам може да бъде добавен към електронната пазарска количка. Достъпът до електронната пазарска количка може да се осъществи и чрез менюто в горния колонтитул, след като сте добавили поне един продукт. От тази пазарска количка може да се инициира и завърши процесът на електронна поръчка. В менюто в долния колонтитул ще намерите връзки към нашето правно уведомление с нашата информация за контакт, както и информация за правното основание на нашата онлайн оферта, опциите за доставка и плащане, както и връзки към други полезни страници за услуги.

3) Разяснения за използването на офертата и функциите

3.1 Виртуални бутони Този уебсайт може да се управлява чрез виртуални бутони. 3.2 Начална страница, страница с общ преглед и страница с подробности: На началната страница ще намерите селекция от налични продукти в централната област. Взаимодействието с продуктова презентация ще ви отведе до страницата с подробности за продукта. Заглавното меню ви позволява да навигирате между различните категории продукти. След като изберете категория, ще бъдете отведени до страница с общ преглед, показваща всички продукти в тази категория. Взаимодействието с продуктова презентация на страницата с общ преглед отново ще ви отведе до страницата с подробности за продукта. В допълнение към цялата основна информация за продукта и общата цена, страниците с подробности за продукта могат да включват и селектор на количество и бутон „Добави в количката“. Ако е наличен, селекторът на количество ви позволява да посочите желаното количество за поръчка. 3.3 Електронна количка за пазаруване: С натискане на бутона за количка за пазаруване, вие добавяте продукта (и по избор избраното количество) към вашата електронна количка за пазаруване. Достъпът до количката за пазаруване е възможен по всяко време чрез менюто в заглавката. Тук първо можете да прегледате добавените продукти. Продуктите могат да бъдат премахнати или, където е приложимо, количеството може да бъде променено с помощта на съответните бутони. 3.4 Процес на електронна поръчка: След като прегледате поръчката си, можете да завършите процеса на електронна поръчка, като щракнете върху съответните бутони. Първо, ще бъдете помолени да въведете данните си за контакт (поне вашето име, имейл адрес и адрес за доставка/фактуриране) чрез формуляр за въвеждане. След това можете да изберете от наличните опции за доставка или услуга. Накрая можете да изберете един от наличните методи на плащане, да въведете необходимата информация за плащане и да завършите поръчката си. Поръчката става обвързваща само когато щракнете върху определения бутон на последната страница на поръчката. Този бутон е обозначен като „Купи“, „Купи сега“, „Направи поръчка“ или друг ясен и недвусмислен термин. Преди да щракнете върху този бутон, можете да използвате бутона „Назад“ на браузъра си, за да се върнете към предишните стъпки и/или да отмените процеса на поръчка по всяко време. Ако сте избрали да платите с онлайн метод на плащане, ще бъдете пренасочени от последната страница на поръчката към системата на доставчика на платежни услуги, за да завършите плащането.

4) Законови изисквания за достъпност

Този уебсайт, класифициран като онлайн магазин, попада в категорията „услуги за електронна търговия“ и предлага опции за електронни поръчки и плащане. Следователно той е предмет на специфични законови изисквания за достъпност. Като цяло, този уебсайт трябва да предоставя функции и процедури, съобразени с нуждите на хората с увреждания, и да позволява използваемост с цифрови асистивни технологии. Функциите на онлайн магазина на този уебсайт трябва да отговарят на тези изисквания.
  • осезаемо
  • работещ
  • разбираемо и
  • здрав
Дизайнът трябва да отговаря на определени критерии. Възприемаемостта означава, че информацията и компонентите на онлайн магазина са представени по начин, който ги прави лесно възприемаеми за всички потребители. Използваемостта изисква функциите на онлайн магазина да могат да се използват и от потребители с двигателни или когнитивни увреждания. Разбираемостта изисква информацията и функциите на онлайн магазина да са логически структурирани, лесно разпознаваеми и недвусмислено обозначени. И накрая, надеждността изисква съдържанието и функциите на онлайн магазина да могат да се използват надеждно и без ограничения, дори когато потребителите използват дигитални помощни средства. Ако онлайн магазинът предлага продукти за продажба, които са предмет на специфични изисквания за достъпност, за такива продукти трябва да бъде предоставена информация за достъпна употреба, когато е налична.

5) Налични помощни средства за използване без бариери

Този уебсайт отговаря на изискванията за достъпност чрез следните мерки:
  • Алтернативни текстове за изображения: Изображенията в онлайн магазина са снабдени с алтернативни текстове, които предоставят кратко описание на изображението и могат да бъдат обработвани от екранни четци (помощни средства за четене на екрана).
  • Регулиране на размера на шрифта: Размерът на шрифта на съдържанието на страницата може да се регулира с помощта на опцията за настройки, за да бъде възможно най-видимо за всеки потребител.
  • Регулиране на цветовия контраст: Цветовият контраст на елементите на страницата е регулируем. Може да се увеличи или намали.
  • Достъпни Captcha: За да се гарантира, че въвеждането е от човешки произход, могат да се използват така наречените „Captchas“. Тези captcha могат да се управляват не само чрез оптично съпоставяне с помощта на зрение, но и чрез решаване на прости мисловни задачи.
  • Използваемост чрез мишка и клавиатура: Функциите на онлайн магазина могат да се управляват както с мишката, така и с клавиатурата. Показалецът на мишката може да се мести и управлява в онлайн магазина с помощта на контролните клавиши на клавиатурата.
  • Показване на страница, независимо от браузъра: Съдържанието и функциите на този уебсайт са налични в идентично оформление, ориентация и разделителна способност, независимо от използвания браузър.
  • Каскадни стилови таблици (CSS): Използва се език за програмиране, който разделя представянето на съдържанието на страницата по отношение на оформление, цвят и дизайн от нейната структура на съдържанието. Това прави възможно цифровите инструменти да използват свои собствени схеми за видимост, за да показват съдържанието на страницата.
  • Тествана коректност на HTML кодовете: Всички HTML кодове се тестват непрекъснато за функционалност, за да се предотвратят неизправности и невъзможност за четене с помощта на цифрови инструменти.
  • Достатъчно разстояние между знаците: Знаците се показват с достатъчно разстояние между тях, за да не влошат четливостта.
  • Съвместимост с екранни четци: Съдържанието на онлайн магазина е съвместимо с всички обичайни екранни четци (помощни средства за четене на екрана) и може да се чете и обработва от тях.
  • Отзивчив дизайн (адаптиране към различни размери на екрана): Размерите на съдържанието, елементите и функциите се адаптират автоматично към размера на използвания екран.
  • Мащабируемост (видимост при увеличение): Елементите на страницата и съдържанието остават четими във висока разделителна способност, дори когато са увеличени.
  • Силен цветен контраст: Силен контраст между цветовете на символите и фона е предварително зададен, за да се осигури оптимална видимост на елементите на страницата.
  • Текстова информация, когато полетата за въвеждане не са попълнени: Ако задължителните полета за въвеждане не са попълнени, в допълнение към цветната маркировка ще бъде предоставена текстова информация. Тази бележка изяснява коя информация липсва в полето за въвеждане.
  • Субтитри във видеоклиповете: Вградените видеоклипове са снабдени със субтитри, за да се осигури неограничено възпроизвеждане за глухи хора.

6) Компетентен надзорен орган

Следният орган е отговорен за наблюдението на достъпността на този уебсайт: Служба за надзор на пазара на федералните провинции за достъпност на продукти и услуги (MLBF) Carl-Miller-Str. 6 39112 Магдебург Телефон: (+49) (0) 391 5676970 Имейл: kontakt@mlbf-barrierefrei.de