информация Условия клиент

Съдържание

  1. обхват
  2. заключение
  3. Право на отказ
  4. Цени и условия на плащане
  5. Условия за доставка и доставка
  6. Срок на договора и прекратяване на договора за абонаментни договори
  7. Запазване на собственост
  8. Отговорност за дефекти (гаранция)
  9. отговорност
  10. Специални условия за обработка на стоки по спецификация на клиента
  11. Осребряване на ваучери за кампания
  12. Осребряване на ваучери за подаръци
  13. Приложимо право
  14. компетентност
  15. Кодекс на поведение
  16. Алтернативно разрешаване на спорове

1) Обхват

1.1 Настоящите Общи условия (наричани по-долу „ОБУ“) на Comling GmbH (наричан по-долу „Продавач“) се прилагат за всички договори за доставка на стоки, които потребител или предприемач (наричан по-долу „Клиент“) сключва с Продавача относно стоките, представени от Продавача в неговия онлайн магазин. Включването на собствените общи условия на Клиента се отхвърля, освен ако не е уговорено друго.

1.2 Настоящите ОУ се прилагат съответно и за договори за доставка на ваучери, освен ако не е уредено друго.

1.3 Потребител по смисъла на настоящите Общи условия е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не са предимно търговски или самостоятелни.

1.4 Предприемач по смисъла на настоящите условия е дееспособно физическо или юридическо лице или юридическо дружество, които при сключване на правна сделка действат при упражняване на своята търговска или независима професионална дейност.

1.5 Предмет на договора, в зависимост от продуктовото описание на продавача, може да бъде както закупуване на стоки чрез еднократна доставка, така и закупуване на стоки чрез постоянна доставка (наричано по-нататък „договор за абонамент“). При абонаментен договор продавачът се задължава да достави на клиента дължимите по договора стоки за срока на договорения срок на договора в договорените интервали от време.

2) Заключение

2.1 Описанията на продуктите, съдържащи се в онлайн магазина на продавача, не представляват обвързващи оферти от страна на продавача, но служат за подаване на обвързваща оферта от клиента.

2.2 Клиентът може да изпрати офертата чрез формата за онлайн поръчка, интегрирана в онлайн магазина на продавача. След поставяне на избраните стоки във виртуалната пазарска количка и преминаване през процеса на електронна поръчка, клиентът изпраща правно обвързваща договорна оферта по отношение на стоките, съдържащи се в пазарската количка, чрез натискане на бутона, който завършва процеса на поръчка. Клиентът може също да изпрати офертата до продавача по имейл, онлайн формуляр за контакт, поща или телефон.

2.3 Продавачът може да приеме офертата на клиента в рамките на пет дни,

  • като изпратите на клиента писмено потвърждение на поръчката или потвърждение на поръчка под формата на текст (факс или електронна поща), в този случай получаването на потвърждението на поръчката при клиента е достоверно, или
  • чрез доставка на поръчаните стоки на клиента, в този случай достъпът на стоките до клиента е решаващ, или
  • като поиска клиентът да плати след подаването на поръчката си.

Ако съществуват няколко от гореспоменатите алтернативи, договорът се сключва в момента, когато една от гореспоменатите алтернативи се появи първо. Периодът за приемане на офертата започва в деня, следващ датата, на която офертата е изпратена от клиента, и приключва на петия ден след изпращане на офертата. Ако продавачът не приеме предложението на клиента в горепосочения период, това ще се счита за отхвърляне на офертата, в резултат на което клиентът вече не е обвързан от декларацията си за намерение.

2.4 При подаване на оферта чрез онлайн формата за поръчка на продавача, текстът на договора ще бъде запазен от продавача, след като договорът бъде сключен и изпратен на клиента в текстова форма (например имейл, факс или писмо), след като поръчката му бъде изпратена. По-нататъшно предоставяне на текста на договора от продавача не се извършва. Ако клиентът е създал потребителски акаунт в онлайн магазина на продавача, преди да подаде поръчката си, данните за поръчката ще бъдат архивирани на уебсайта на продавача и ще могат да бъдат достъпни безплатно от клиента чрез неговия защитен с парола потребителски акаунт, като предоставят съответните данни за вход.

2.5 Преди да изпрати обвързващата поръчка чрез онлайн формуляра за поръчка на продавача, клиентът може да идентифицира възможните грешки при въвеждане, като внимателно прочете информацията, показана на екрана. Ефективно техническо средство за по-добро разпознаване на грешки при въвеждане може да бъде функцията за уголемяване на браузъра, с помощта на която се увеличава изображението на екрана. Клиентът може да коригира своите въведени данни като част от процеса на електронна поръчка, като използва обичайните функции на клавиатурата и мишката, докато не щракне върху бутона, който завършва процеса на поръчка.

2.6 Предлагат се различни езици за сключване на договора. Конкретният избор на език се показва в онлайн магазина.

2.7 Обработката на поръчките и контактите обикновено се извършват по имейл и автоматизирана обработка на поръчките. Клиентът трябва да се увери, че имейл адресът, предоставен от него за обработка на поръчката, е правилен, така че имейлите, изпратени от продавача, да могат да бъдат получени на този адрес. По-специално, когато използва филтри за нежелана поща, клиентът трябва да гарантира, че всички имейли, изпратени от продавача или трети страни, възложени от продавача да обработят поръчката, могат да бъдат доставени.

3) Оттегляне

3.1 Потребителите обикновено имат право на отказ.

3.2 Допълнителна информация относно правото на отказ може да бъде намерена в политиката за анулиране на продавача.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen liegen.

4) Цени и плащане

4.1 Освен ако не е посочено друго в описанието на продукта на продавача, посочените цени са общи цени, които включват законоустановен данък върху продажбите. Всички допълнителни разходи за доставка и доставка, които могат да възникнат, са посочени отделно в съответното описание на продукта.

4.2 В случай на доставки до страни извън Европейския съюз могат да възникнат допълнителни разходи, за които продавачът не носи отговорност и които трябва да бъдат поети от клиента. Те включват например разходи за прехвърляне на пари от кредитни институции (например такси за трансфер, такси за обменни курсове) или вносни мита или данъци (например мита). Такива разходи могат да възникнат и във връзка с прехвърлянето на средства, ако доставката не е направена в държава извън Европейския съюз, но клиентът извършва плащането от страна извън Европейския съюз.

4.3 Опцията (ите) за плащане ще бъдат съобщени на клиента в онлайн магазина на продавача.

4.4 Ако е уговорено предплащане по банков път, плащането се дължи веднага след сключването на договора, освен ако страните не са се договорили за по-късна дата.

4.5 При избор на метод на плащане, предлаган чрез платежната услуга „Unzer“, обработката на плащанията се извършва от доставчика на платежни услуги Unzer Group GmbH, Schöneberger Str. 21 a, 10963 Берлин, Германия (наричан по-долу „Unzer“). Отделните методи на плащане, предлагани чрез Unzer, се показват на клиента в онлайн магазина на продавача. Unzer може да използва услугите на трети страни доставчици на платежни услуги за обработка на плащания; тези доставчици може да са предмет на отделни условия за плащане, за които клиентът ще бъде уведомен отделно. Допълнителна информация за „Unzer“ е достъпна онлайн на [адресът на уебсайта липсва в оригиналния текст]. https://www.unzer.com/ де/методи на плащане/ на разположение.

4.6 Ако изберете метод на плащане при покупка по сметка, покупната цена се дължи след доставка на стоките и фактуриране. В този случай покупната цена трябва да бъде платена без удръжки в рамките на 14 (четиринадесет) дни от получаване на фактурата, освен ако не е уговорено друго. Продавачът си запазва правото да предлага само метод на плащане за покупка по сметка до определен обем на поръчката и да отхвърли този метод на плащане, ако посоченият обем на поръчката бъде надвишен. В този случай продавачът ще информира клиента за съответното ограничение на плащането в своята информация за плащане в онлайн магазина. Продавачът също така си запазва правото да извърши кредитна проверка при избор на метод на плащане при покупка по сметка и да отхвърли този метод на плащане, ако кредитната проверка е отрицателна.

4.7 Ако изберете метод на плащане при покупка по сметка, покупната цена се дължи след доставка на стоките и фактуриране. В този случай покупната цена трябва да бъде платена без удръжки в рамките на 30 (тридесет) дни от получаване на фактурата, освен ако не е уговорено друго. Продавачът си запазва правото да предлага само метод на плащане за покупка по сметка до определен обем на поръчката и да отхвърли този метод на плащане, ако посоченият обем на поръчката бъде надвишен. В този случай продавачът ще информира клиента за съответното ограничение на плащането в своята информация за плащане в онлайн магазина. Продавачът също така си запазва правото да извърши кредитна проверка при избор на метод на плащане при покупка по сметка и да отхвърли този метод на плащане, ако кредитната проверка е отрицателна.

4.8 Ако изберете метод на плащане при покупка по сметка, покупната цена се дължи след доставка на стоките и фактуриране. В този случай покупната цена трябва да бъде платена без удръжки в рамките на 7 (седем) дни от получаване на фактурата, освен ако не е уговорено друго. Продавачът си запазва правото да предлага само метод на плащане за покупка по сметка до определен обем на поръчката и да отхвърли този метод на плащане, ако посоченият обем на поръчката бъде надвишен. В този случай продавачът ще информира клиента за съответното ограничение на плащането в своята информация за плащане в онлайн магазина. Продавачът също така си запазва правото да извърши кредитна проверка при избор на метод на плащане при покупка по сметка и да отхвърли този метод на плащане, ако кредитната проверка е отрицателна.

4.9 Ако изберете плащане с фактура, покупната цена се дължи след доставката и фактурирането на стоките. В този случай покупната цена трябва да бъде платена без удръжки в срока, посочен във фактурата, освен ако не е уговорено друго. Продавачът си запазва правото да предлага метода на плащане с фактура само до определен обем на поръчката и да откаже този метод на плащане, ако посоченият обем на поръчката е превишен. В този случай продавачът ще информира клиента за всички съответни ограничения за плащане в информацията за плащане в онлайн магазина. Продавачът си запазва правото и да извърши проверка на кредитоспособността ви, ако изберете плащане с фактура, и да откаже този метод на плащане, ако проверката на кредитоспособността ви е отрицателна.

4.10 Ако изберете метод на плащане при покупка по сметка, покупната цена се дължи след доставка на стоките и фактуриране. В този случай покупната цена трябва да бъде платена без удръжки в рамките на 14 (четиринадесет) дни от получаване на фактурата, освен ако не е уговорено друго. Продавачът си запазва правото да предлага само метод на плащане при покупка по сметка до определен обем на поръчката и да отхвърли този метод на плащане, ако посоченият обем на поръчката бъде надвишен. В този случай продавачът ще информира клиента за съответното ограничение на плащането в своята информация за плащане в онлайн магазина.

4.11 Ако изберете метод на плащане при покупка по сметка, покупната цена се дължи след доставка на стоките и фактуриране. В този случай покупната цена трябва да бъде платена без удръжки в рамките на 30 (тридесет) дни от получаване на фактурата, освен ако не е уговорено друго. Продавачът си запазва правото да предлага само метод на плащане за покупка по сметка до определен обем на поръчката и да отхвърли този метод на плащане, ако посоченият обем на поръчката бъде надвишен. В този случай продавачът ще информира клиента за съответното ограничение на плащането в своята информация за плащане в онлайн магазина.

4.12 Ако изберете метод на плащане при покупка по сметка, покупната цена се дължи след доставка на стоките и фактуриране. В този случай покупната цена трябва да бъде платена без удръжки в рамките на 7 (седем) дни от получаване на фактурата, освен ако не е уговорено друго. Продавачът си запазва правото да предлага само метод на плащане за покупка по сметка до определен обем на поръчката и да отхвърли този метод на плащане, ако посоченият обем на поръчката бъде надвишен. В този случай продавачът ще информира клиента за съответното ограничение на плащането в своята информация за плащане в онлайн магазина.

4.13 Ако изберете плащане с фактура, покупната цена се дължи след доставката и фактурирането на стоките. В този случай покупната цена трябва да бъде платена без удръжки в срока, посочен във фактурата, освен ако не е уговорено друго. Продавачът си запазва правото да предлага метода на плащане с фактура само до определен обем на поръчката и да откаже този метод на плащане, ако посоченият обем на поръчката е превишен. В този случай продавачът ще информира клиента за съответните ограничения за плащане в информацията за плащане в онлайн магазина.

4.14 Ако изберете метод на плащане „покупка по сметка“ чрез Unzer, обработката ще се извърши от Unzer GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (наричано по-долу „Unzer“). Покупната цена трябва да бъде платена без удръжки на Bank Frick AG, Landstrasse 14, 9496 Balzers, Liechtenstein (наричано по-долу „Bank Frick“) в рамките на 14 (четиринадесет) дни от доставката на стоките и получаването на фактурата. Методът на плащане „покупка по сметка“ изисква успешна проверка на кредитоспособността от Unzer. Ако на клиента е разрешено да плати с фактура след проверка на кредитоспособността, плащането ще бъде обработено в сътрудничество с Unzer. Продавачът прехвърля вземането си за плащане на Bank Frick. В този случай клиентът може да извършва плащания към Bank Frick само с ефект на опрощаване на дълга. Дори ако изберете метод на плащане „покупка по сметка“ чрез Unzer, продавачът остава отговорен за общи запитвания на клиентите, например относно стоките, сроковете за доставка, доставката, връщането, рекламациите, известията за отказ и доставките или кредитните известия.
Покупка с фактура чрез метода на плащане чрез Unzer е изключена.
– ако стойността на поръчката е по-малка от 10,00 евро,
– ако адресът за доставка, предоставен от клиента, не е идентичен с адреса за фактуриране, по-специално ако като адрес за доставка е посочен пункт за опаковане или пощенска кутия, или
– ако клиентът е под 18 години.
Продавачът си запазва правото да предлага метода на плащане „покупка по сметка“ чрез Unzer само до определен обем на поръчката и да откаже този метод на плащане, ако посоченият обем на поръчката е превишен. В този случай продавачът ще информира клиента за съответното ограничение на плащането в информацията за плащане в онлайн магазина.

4.15 Ако като метод на плащане е избран SEPA директен дебит, сумата по фактурата е дължима след издаване на мандат за SEPA директен дебит, но не преди изтичане на срока за предварително уведомление. Директният дебит ще бъде събран, когато поръчаните стоки напуснат склада на продавача, но не преди изтичане на срока за предварително уведомление. Предварително уведомление („предварително уведомление“) е всяко съобщение (напр. фактура, полица, договор) от продавача до клиента, с което се обявява дебит чрез SEPA директен дебит. Ако директният дебит не бъде изпълнен поради недостатъчни средства по сметката или поради предоставяне на неверни банкови данни, или ако клиентът възрази срещу дебита, въпреки че е неоторизиран, клиентът трябва да поеме таксите, начислени от съответната кредитна институция за връщането на средства, ако тя е отговорна за това. Продавачът си запазва правото да извърши проверка на кредитоспособността, ако като метод на плащане е избран SEPA директен дебит, и да отхвърли този метод на плащане, ако проверката на кредитоспособността е отрицателна.

4.16 Ако изберете метода на плащане с директен дебит SEPA, сумата по фактурата се дължи след издаване на мандат за директен дебит SEPA, но не преди изтичането на крайния срок за предварителна информация. Директният дебит се събира, когато поръчаната стока напусне склада на продавача, но не преди изтичане на срока за предварителна информация. Предварителното известие е всяко съобщение (напр. фактура, политика, договор) от продавача до клиента, което обявява дебит чрез SEPA директен дебит. Ако директният дебит не бъде спазен поради недостатъчни средства по сметката или поради предоставени неправилни банкови данни, или ако клиентът възрази срещу дебита, въпреки че не е упълномощен да го направи, клиентът трябва да поеме таксите, произтичащи от възстановяването на плащане от съответната кредитна институция, ако той носи отговорност за това.

4.17 При избор на директен дебит чрез Unzer като метод на плащане, обработката на плащанията се извършва от доставчика на платежни услуги Unzer GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (наричан по-долу „Unzer“), на когото продавачът прехвърля вземането си за плащане. Преди да приеме прехвърлянето от продавача, Unzer извършва проверка на кредитоспособността, използвайки предоставените от клиента данни за клиента. Продавачът си запазва правото да откаже плащането чрез директен дебит чрез Unzer на клиента в случай на отрицателен резултат от проверката на кредитоспособността. Ако методът на плащане чрез директен дебит чрез Unzer бъде одобрен от Unzer, Unzer ще събере сумата по фактурата от банковата сметка на клиента, след като е издадено нареждане за SEPA директен дебит, но не преди да е изтекъл периодът за предварително уведомление. Предварително уведомление е всяко съобщение (напр. фактура, полица, договор) до клиента, с което се обявява дебит чрез SEPA директен дебит. Ако директният дебит не бъде изпълнен поради недостатъчни средства или поради предоставени неправилни банкови данни, или ако клиентът възрази срещу дебита без основание, клиентът поема таксите, начислени на съответната кредитна институция за връщането на сумата, при условие че клиентът е отговорен за грешката.
Директният дебит чрез Unzer е изключен.
– ако стойността на поръчката е по-малка от 10,00 евро,
– ако адресът за доставка, предоставен от клиента, не е идентичен с адреса за фактуриране, по-специално ако като адрес за доставка е посочен пункт за опаковане или пощенска кутия, или
– ако клиентът е под 18 години.
Продавачът си запазва правото да предлага директен дебит чрез Unzer само до определен обем на поръчката и да откаже този метод на плащане, ако посоченият обем на поръчката е превишен. В този случай продавачът ще информира клиента за съответното ограничение на плащането в информацията за плащане в онлайн магазина.

5) условия за доставка

5.1 Ако продавачът предложи да изпрати стоките, доставката ще се извърши в рамките на посочения от продавача район на доставка до посочения от клиента адрес за доставка, освен ако не е договорено друго. При обработката на транзакцията решаващ е адресът за доставка, посочен в обработката на поръчката на продавача.

5.2 За стоки, които се доставят от спедитор, доставката се извършва „безплатна улица“, т.е. до обществената улица, която е най-близо до адреса за доставка, освен ако не е посочено друго в информацията за доставка в онлайн магазина на продавача и освен ако не е договорено друго.

5.3 Ако доставката на стоките се провали поради причини, по които клиентът носи отговорност, клиентът поема разумните разходи, направени от продавача. Това не се отнася за транспортните разходи, ако клиентът ефективно упражни правото си на отказ. За разходите за връщане, ако клиентът упражни правото си на отказ, се прилагат разпоредбите, предвидени в политиката за анулиране на продавача.

5.4 Ако клиентът действа като предприемач, рискът от случайна загуба и случайно повреждане на продадените стоки преминава към клиента веднага след като продавачът достави артикула на спедитора, превозвача или друго лице или институция, отговорни за извършване на превоза . Ако клиентът действа като потребител, рискът от случайна загуба и случайно повреждане на продадените стоки преминава само когато стоките бъдат предадени на клиента или оторизиран получател. Отклонявайки се от това, рискът от случайна загуба и случайно повреждане на продадените стоки също преминава върху клиента за потребителите, веднага след като продавачът достави артикула на спедитора, превозвача или лицето или институцията, която по друг начин отговаря за извършването на пратка, ако клиентът е възложил на спедитора, превозвача или друго лице или институция, отговорни за извършване на пратката и продавачът не е посочил това лице или институция преди това на клиента.

5.5 Продавачът си запазва правото да се откаже от договора в случай на неправилна или неправилна самостоятелна доставка. Това важи само в случай, че продавачът не носи отговорност за недоставката и продавачът е сключил конкретна сделка за хеджиране с доставчика с дължимата грижа. Продавачът ще положи всички разумни усилия да набави стоката. В случай на липса или само частична наличност на стоките, клиентът ще бъде уведомен незабавно и обезщетението ще бъде възстановено веднага.

5.6 Ако продавачът предлага стоката за получаване, клиентът може да вземе поръчаната стока в рамките на посоченото от продавача работно време на посочения от него адрес. В този случай няма да се таксуват разходи за доставка.

5.7 Ваучерите се предоставят на клиента както следва:

  • чрез изтегляне
  • чрез имейл
  • по поща

6) Срок на договора и прекратяване на договора за абонаментни договори

6.1 Абонаментните договори се сключват за неопределен срок и могат да бъдат прекратени от клиента по всяко време без предизвестие.

6.2 Правото на извънредно прекратяване по уважителна причина остава незасегнато. Налице е важна причина, ако, като се вземат предвид всички обстоятелства на конкретния случай и се претеглят интересите на двете страни, не може разумно да се очаква от прекратяващата страна да продължи договорните отношения до договореното прекратяване или до изтичане на срока на предизвестие.

6.3 Анулациите могат да бъдат направени писмено, в текстова форма (например по имейл) или в електронна форма, като се използва устройството за анулиране (бутон за анулиране), предоставено от продавача на неговия уебсайт.

7) Запазване на заглавното

Ако продавачът предварително, той си запазва правото на собственост върху доставените стоки до пълното плащане на дължимата покупна цена.

8) Отговорност за дефекти (гаранция)

Освен ако не е посочено друго в следващите разпоредби, се прилага законовата отговорност за дефекти. В отклонение от това за договорите за доставка на стоки се прилага следното:

8.1 Ако клиентът действа като предприемач,

  • продавачът има избор за вида на допълнителното изпълнение;
  • За нови стоки давностният срок за искове за дефекти е една година от доставката на стоката;
  • При употребявани стоки гаранционните права са изключени;
  • давността не започва отново, ако е направена заместваща доставка като част от отговорността за дефекти.

8.2 Ако клиентът действа като потребител, договорите за доставка на употребявани стоки са предмет на следното ограничение: Давностният срок за искове за дефекти е една година от доставката на стоките, ако това е изрично и отделно договорено между страните и клиентът преди подаване на своята договорна декларация е бил специално уведомен за съкращаването на давностния срок.

8.3 Ограниченията на отговорността и съкращаването на сроковете, посочени по-горе, не се прилагат

  • за искове за щети и възстановяване на разходи от клиента,
  • в случай, че продавачът измамно е укрил дефекта,
  • за стоки, които са били използвани за сграда в съответствие с обичайното им предназначение и са причинили нейните дефекти,
  • за всяко съществуващо задължение на продавача да предоставя актуализации за цифрови продукти, в случай на договори за доставка на стоки с цифрови елементи.

8.4 В допълнение, за предприемачите се отнася, че законовите давностни срокове за всяко съществуващо законово право на регрес остават незасегнати.

8.5 Ако клиентът действа като търговец по смисъла на § 1 HGB, той подлежи на търговско задължение да прегледа и уведоми за дефекти съгласно § 377 HGB. Ако клиентът не спази регламентираните там задължения за уведомяване, стоките се считат за одобрени.

8.6 Ако клиентът действа като потребител, той е помолен да се оплаче на доставчика за доставени стоки с очевидни транспортни повреди и да информира продавача за това. Ако клиентът не се съобрази, това няма ефект върху неговите законови или договорни искове за дефекти.

9) Отговорност

Продавачът носи отговорност пред клиента за всички договорни, квазидоговорни и законови искове, включително непозволени искове за щети и възстановяване на разходи, както следва:

9.1 Продавачът носи пълна отговорност за всякакви правни причини

  • в случай на умисъл или груба небрежност,
  • в случай на умишлено или небрежно увреждане на живота, крайниците или здравето,
  • въз основа на гаранционно обещание, освен ако не е договорено друго в това отношение,
  • поради задължителна отговорност, като например по Закона за отговорността за продуктите.

9.2 Ако продавачът небрежно наруши основно договорно задължение, отговорността е ограничена до предвидимите щети, които са типични за договора, освен ако отговорността е неограничена в съответствие с горния параграф. Съществени договорни задължения са задължения, които договорът налага на продавача според съдържанието си, за да се постигне целта на договора, чието изпълнение е от съществено значение за правилното изпълнение на договора и на чието спазване клиентът може редовно да разчита .

9.3 Между другото, отговорността на продавача е изключена.

9.4 Горните правила за отговорност се прилагат и по отношение на отговорността на продавача за неговите заместници и законни представители.

10) Специални условия за обработка на стоки по специфични спецификации на клиента

10.1 Ако според съдържанието на договора продавачът дължи не само доставката на стоките, но и обработката на стоките според определени спецификации на клиента, клиентът трябва да предостави на продавача цялото съдържание, необходимо за обработка, като текстове, изображения или графики във файлови формати, форматиране, размери на изображения и файлове и да му предостави необходимите права за използване. Клиентът е единствено отговорен за доставката и придобиването на права върху това съдържание. Клиентът декларира и поема отговорност за правото да използва съдържанието, предоставено на продавача. По-специално, той гарантира, че не се нарушават права на трети страни, по-специално авторски права, търговски марки и лични права.

10.2 Клиентът обезщетява продавача срещу искове на трети страни, които те могат да предявят срещу продавача във връзка с нарушаване на техните права чрез договорно използване на съдържанието на клиента от продавача. Клиентът поема и необходимите разходи за правна защита, включително всички съдебни и адвокатски хонорари в законоустановения размер. Това не важи, ако клиентът не носи отговорност за нарушението. В случай на рекламация от трето лице, клиентът е длъжен незабавно, вярно и пълно да предостави на продавача цялата информация, необходима за разглеждане на рекламацията и защита.

10.3 Продавачът си запазва правото да отхвърли обработката на поръчки, ако съдържанието, предоставено от клиента, нарушава законови или официални забрани или обичайното благоприличие. Това се отнася по-специално за предоставянето на противоконституционно, расистко, ксенофобско, дискриминационно, обидно, застрашаващо младежта и/или прославящо насилие съдържание.

11) Осребряване на ваучери за кампания

11.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutschen des imengünnen ein imengönnen nögen imengünnen nägen imengünnen nägen imengünnen nörgen imengönnen nörgen imengöngen nöngegen imengönsen nöngen imengönnen nörgen.

11.2 Отделни продукти могат да бъдат изключени от ваучерната кампания, при условие че съответното ограничение произтича от съдържанието на ваучера за кампанията.

11.3 Промоционалните ваучери могат да бъдат осребрени само преди приключване на процеса на поръчка. Последващо таксуване не е възможно.

11.4 Само един промоционален ваучер може да бъде осребрен за поръчка.

11.5 Стойността на стоките трябва да бъде поне равна на сумата на ваучера за кампанията. Всички останали кредити няма да бъдат възстановени от продавача.

11.6 Ако стойността на ваучера за кампания е недостатъчна за покриване на поръчката, може да бъде избран един от другите начини на плащане, предлагани от продавача, за да се уреди разликата.

11.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder в Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

11.8 Ваучерът за кампанията няма да бъде възстановен, ако клиентът върне платените стоки изцяло или частично с ваучера за кампанията в рамките на законово уреденото му право на отказ.

11.9 Ваучерът за кампанията е прехвърлим. С освобождаващ ефект продавачът може да извърши плащания към съответния собственик, който осребрява промоционалния ваучер в онлайн магазина на продавача. Това не важи, ако продавачът е знаел или е бил по небрежност по незнание на неразрешението, правна неспособност или липса на разрешение на съответния собственик.

12) Осребряване на ваучери за подаръци

12.1 Ваучери, които могат да бъдат закупени от онлайн магазина на продавача (наричани по-долу „ваучери за подарък“), могат да бъдат осребрени само в онлайн магазина на продавача, освен ако във ваучера не е посочено друго.

12.2 Подаръчните ваучери и остатъка от ваучерите за подаръци могат да бъдат осребрени до края на третата година, следваща годината, в която е закупен ваучерът. Останалият кредит ще бъде кредитиран на клиента до изтичане на срока.

12.3 Подаръчните ваучери могат да бъдат осребрени само преди да завършите процеса на поръчка. Последващо таксуване не е възможно.

12.4 За поръчка може да бъде осребрен само един ваучер за подарък.

12.5 Подаръчните ваучери могат да се използват само за закупуване на стоки, а не за закупуване на допълнителни ваучери за подаръци.

12.6 Ако стойността на ваучера за подарък е недостатъчна за покриване на поръчката, може да бъде избран един от другите начини на плащане, предлагани от продавача, за да се уреди разликата.

12.7 Салдото на ваучер за подарък не се изплаща в брой, нито лихва.

12.8 Подаръчният ваучер е прехвърлим. С освобождаващ ефект продавачът може да извърши плащания към съответния собственик, който изкупи ваучера за подарък в онлайн магазина на продавача. Това не важи, ако продавачът знае или е по небрежност по незнание на неразрешението, правна неспособност или липса на разрешение на съответния собственик.

13) Приложимо право

13.1 Законът на Федерална република Германия се прилага за всички правоотношения между страните, с изключение на законите за международна покупка на движими стоки. За потребителите този избор на закон се прилага само доколкото предоставената защита не е оттеглена от задължителните разпоредби на закона на държавата, в която потребителят обичайно пребивава.

13.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren Alleiniger Wohnsitz und Lieferadktses zum Zeitradenbürz der Zegpchen Zebpunch Zeitpunch.

14) Юрисдикция

Ако клиентът действа като търговец, юридическо лице по публично законодателство или специален фонд по публично право със седалище на територията на Федерална република Германия, изключителното място на компетентност за всички спорове, произтичащи от този договор, е мястото на стопанска дейност на продавача. Ако клиентът се намира извън територията на Федерална република Германия, мястото на стопанска дейност на продавача е изключително място за компетентност за всички спорове, произтичащи от този договор, ако договорът или претенциите от договора могат да бъдат причислени към професионалната или търговската дейност на клиента. В горните случаи обаче продавачът има право да се обади на съда по местонахождението на клиента.

15) Кодекс на поведение

16) Алтернативно разрешаване на спорове

Продавачът не е задължен, нито желае да участва в процедура за уреждане на спорове пред потребителски арбитражен съвет.